2006年3月23日（木） <第1447号>

　　　　　　 2006年新春特集「コミュニケーション・リーダー養成講座」

　　　　　　　　　　　　　 　 −　あなたも12週間でリーダーになれる！　−

『一緒に考える』

コーチングでクライアントから何かを引きだそうとするときに、とても大事になるのがこの「一緒に」というスタンスです。

上司が部下と話をするときに、つい一方的に話したり、命令調になってしまった経験をお持ちの方も多いことと思います。

そのようなとき、「一緒に考えてみよう」と一言言うだけでその反応は全く異なったものになります。「一緒に考えよう」という意志を相手に明示するだけで、上司と部下という関係を離れて自由な発想ができ、いろいろな視点から状況を観察し、答えを出すことができます。

『沈黙する』

会話の中での沈黙ははとても怖いものです。何か気まずい雰囲気がその場に満ち、一生懸命言葉を繋ごうとする。こういう経験を持った方は多いと思います。

上司が部下に質問をして、部下が黙っていると、必ず上司は「なぜ黙っているんだ。黙っていてはわからないだろ！」としかるような口調で責めます。実は部下は一生懸命考え、答えようとしているのかもしれません。でも、答えをせかされると良く考えもしないで結論を言ってしまうものです。

こんな時、上司は沈黙のまま部下が話し始めるまで黙って待っていたらどうでしょうか。

そして、できればこう付け加えてあげると部下は安心して沈黙の時間を有効に使って答えを出してきます。「好きなだけ時間を使ってゆっくり考えてください。それまで黙っていますから」沈黙は偶発的に生じるものではなく、意識して二人のために使うと、とても有効に使えます。

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　　　　　　 　　　　　　　 　　　　　　-　【59】朗らかな気持でいよう　　-
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−　一日一言『ありがとう』と言いましょう　−

にこにこしましょう。

一日中礼儀正しく朗らかな気持で仕事をすれば、
一日中腹を立てて仕事をした時よりも、夜寝る時の疲労がずっと少ないのでした。

にこにこ朗らかにしていれば緊張がほぐれました。

疲れるのは仕事のせいではなく、心の持ちようが悪いのでした。

＜バックナンバー＞
【00】「今日一日は人を幸せにしよう」
【01】「心の機敏を知ろう」
【02】「言い争いを避けよう」
【03】「自分の弱さに気づこう」
【04】「何であっても『ありがとう』と言おう」
【05】「知らない話だから耳を傾けよう」
【06】「心を動かそう」
【07】「『ありがとう』の言葉で人を元気にしょう」
【08】「『ありがとう』を心のバロメーターにしよう」
【09】「人に声をかけよう」
【10】「自分と人とを比べないようにしよう」
【11】「一瞬の笑顔で元気にしょう」
【12】「死ぬほど苦しい思いをしよう」
【13】「自分を好きになろう」
【14】「勝ちを相手に譲ろう」
【15】「やわらかく生きよう」
【16】「今に生きよう」
【17】「憎しみにとらわれないようにしよう」
【18】「自分に負けてみよう」
【19】「豆腐のごとく生きよう」
【20】「自分を守る手段を身につけよう」
【21】「受け入れがたいことを受け入れよう」
【22】「目からウロコを落とそう」
【23】「教え教わろう」
【24】「紙一重になろう」
【25】「『してもらう』意識を持とう」
【26】「どんどん人に会おう」
【27】「『いただきます』と『ごちそうさま』を言おう」
【28】「周りの人を明るくしよう」
【29】「自分の身を守ろう」
【30】「それなりに幸せになろう」
【31】「どんな人にも『ありがとう』を言おう」
【32】「人の話を聴こう」
【33】「ほんとうの自分に立ち戻ろう」
【34】「相づちを打とう」
【35】「共感しよう」
【36】「聞き上手になろう」
【37】「パフォーマンスを出してみよう」
【38】「自分の可能性を信じよう」
【39】「説得しよう」
【40】「言葉を選ぼう」
【41】「チャレンジしよう」
【42】「ライフスタイルを変えてみよう」
【43】「共感性をもとう」
【44】「子どもたちを見守ろう」
【45】「リーダーシップをとろう」
【46】「コミュニケーションをとろう」
【47】「影響を及ぼそう」
【48】「ずっと成長しよう」
【49】「別れないでいよう」
【50】「相手に好かれよう」
【51】「笑顔で接しよう」
【52】「当たり前のことを当たり前にしよう」
【53】「賢い親になろう(1)」
【54】「賢い親になろう(2)」
【55】「賢い子にさせよう」
【56】「失敗をしよう」
【57】「相手の立場から物事を見よう」
【58】「強い意志を持とう」

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