2009年5月16日（土） <第2152号>

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　リーダー　3/8の条件

　　　　　　　−　8分の3の『強み』がなければ、魅力を感じさせるリーダーになれない　−

�Z.「パフォーマンス・マネジメント」

　　　　　　　　　　　　　　−　目標が行動を促し、成果が行動を持続する　−

07.4つの行動結果の例
1.『承認』による行動強化
2.『脅迫』による行動強化
3.『処罰』による行動強化
「同僚と私語をしていたら、ひどい叱責を受けた」
「提案をしたら、一蹴された」

ひどい叱責のため、私語は減り、一蹴されたことにより、提案は減ります。
その行動をすると「嫌なもの(叱責や一蹴)が手に入る」状態です。

”何でも言っていいぞ”と言いながら、社員がある発言したとき、
経営者はその発言を一喝すると、他の社員も経営者には一切本音を話さなくなります。

　　　　　　　　　　−　明日(5/17)は『4.『無視』による行動強化』を掲載します　−


＜バックナンバー＞
�Z.「パフォーマンス・マネジメント」
00.はじめに
01.行動の原理原則(ＡＢＣモデル)
02.ＡＢＣモデルは
03.誘発要因〜行動〜行動結果
04.誘発要因の働き
05.行動結果をマネジメントする
06.4つの行動結果
07.4つの行動結果の例

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