2004年7月9日（金） <第947号>

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　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　【最適設計】
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＜復活！ピックアップリンク＞
○　食中毒対策

○　濾紙の知識

○　チョイトおもしろい包装のお話し

○　プリント基板実装・組立　早分かり講座

○　インジェクション(射出成形法)の新しい世界
　
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＜バックナンバー＞
【01】すべてを知り、すべてを許す
【02】他人の長所を伸ばすには、ほめる、励ます
【03】自分のことを考えるのをやめ、他人の長所を考えてみる
【04】人の立場に身を置くことで相手に強い欲求を起こさせる

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　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　【05】信頼のことばを繰り返す　
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＜人を動かす原則5＞
○　賞賛をする

　幹部従業員のRさんの辞職を思いとどませました。

　Rさん、
　「あなたの辞表は受け取れません。わかってください。
　　あなたは私にとっても、会社にとっても、掛け替えのない人です。
　　この××会社をうまくやって行くには、私の努力は別として、
　　あなたの協力がぜひとも必要なのです。」

　さらに、私は、全従業員の前で同じことばを繰り返しました。次に、Rさんを自宅に招いて、家族の前でも、Rさんに対する信頼のことばを繰り返しました。

　翌朝、Rさんは辞表を取り下げました。私は以前にも増してRさんを信頼し、Rさんもよく働いてくれています。

　今でも私は機会あるごとにRさんの働きぶりに謝意を表し、Rさんが私と××会社にとってどれほど重要な存在かRさん自身、悟ってくれるように仕向けています。

　人と話をする時は、その人自身のことを話題にします。
　そうすれば、相手は何時間でもこちらの話を聞いてくれます。　

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