2010年1月8日（金） <第2387号>

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　−　Ａの囁きを聴く　−

部下の立場にいるＡさんは、一日を通して口に出る自分の"囁き"に注意を払っていません。
上司の立場にあるあなたは、部下のＡさんの"囁き"を「かがやき」に変えてみてください。

721.仕事の最中に燃え尽きていませんか？
燃え尽き現象は、人が弱点のある分野で働きたいことからくる精神的肉体的な結果である。
燃え尽き現象が起きるのは、得意でないことをするときに味わう抵抗感が原因である。
『強み』を発揮しているときには、燃え尽き現象が起こることはまずない。
『強み』の実践によってやる気が喚起され、自信がわき上がってくる。

722.部下がもっとも好む報奨は、直属の上司からその場で直接ほめられること。
そして、仕事に満足感がもてるかどうかに一番影響を与えるのも上司である。

723.苦情や不満を持ち込んでくる人に明るい態度で接する。

724.男女差別をなくすためには
まずは、社会の女性の能力を認め直す意識が欠かせない。
　
725.「新しい顧客を獲得するには、現在の顧客を維持する二乗倍ものコストがかかる」

　　　　　　　　　　　　　　　　 −　明日(1/9)は『726.人生の成功者は』　−　


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724.男女差別をなくすためには
725.「新しい顧客を獲得するには、現在の顧客を維持する二乗倍ものコストがかかる」

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