2009年6月17日（水） <第2184号>

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　リーダー　3/8の条件

　　　　　　　−　8分の3の『強み』がなければ、魅力を感じさせるリーダーになれない　−

魅力を感じさせるリーダーは、次の8つのマネージメントの内、3つの強みを発揮している。

1.「感情・マネジメント」
2.「ミーティング・マネジメント」
3.「プロダクティビティ・マネジメント」
4.「タイム・マネジメント」
5.「ストレス・マネジメント」
6.「ヘルス・マネジメント」
7.「パフォーマンス・マネジメント」
8.「キャリア･マネジメント」

付録「アクティブリスニング(ＡＬ　傾聴力)･マネジメント」

　　　　　　　　　　　　　−　アクティブリスニング(ＡＬ　傾聴力)に挑戦する　−

ＡＬとは他人の話に、しっかりと、注意深く、耳を傾ける能力。
(人は自分の話を聴いてくれる人にしか、自分の心を開かない。)

−　前号からの続き　−

【02】聞くことに関するアセスメント
いまあなたがどのように相手の話を「聞いている」かを振り返りましょう。

各設問に最も当てはまるものをＡ、Ｂ、Ｃ、Ｄ、Ｅの中から選んで、(　)に書き入れてください。

Ａ＝いつも　Ｂ＝しばしば　Ｃ＝ときどき　Ｄ＝たまに　Ｅ＝ほとんどない
(　)1.私は興味を持っている、あるいは自分に似ていると思う人の話を聞くときは、
　　　そうでない人の話よりも注意を払って聞く
(　)2.私は話し手が使う言葉や、ノンバーバルなメッセージを伝える能力について、
　　　客観的に評価を加えながら話を聞いている。
(　)3.私は自分と考えの違う人の話は、頭から締め出して、聞いていない。
(　)4.私は誰かの話を聞いているときや講義などに参加しているときに、別のことを考えてしまう。
(　)5.私は話題が難しいときには、話を聞かなかったり、理解しているふりをすることがある。

Ａ＝1点　Ｂ＝2点　Ｃ＝3点　Ｄ＝4点　Ｅ＝5点

1　　　　　　Ｂ　　　　　　2点
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2
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3
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4
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5
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6
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7
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8
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9
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合計点　　　　　　　　　　　点
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点数が高いほど、よりよい聞き手になります。

　　　　　　　　−　明日(6/18)は『03.コミュニケーションの主体』を掲載します　−


＜バックナンバー＞
00.はじめに
01.聞くことの意味
02.聞くことに関するアセスメント

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