2009年5月9日（土） <第2145号>

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　リーダー　3/8の条件

　　　　　　　−　8分の3の『強み』がなければ、魅力を感じさせるリーダーになれない　−

�Z.「パフォーマンス・マネジメント」

　　　　　　　　　　　　　　−　目標が行動を促し、成果が行動を持続する　−

02.ＡＢＣモデルは
ＡＢＣモデルは、人間の行動がいかにして起こっているかといった「行動の原理原則」を示すものです。人間の行動のすべてが「誘発→行動→行動結果」のサイクルに沿っています。

行動を起こす前には、何かしらの行動を促す事柄やきっかけがあり、これを「誘発要因」と呼びます。そして、それをきっかけとして、なんらかの「行動」が起こり、その行動の結果、行動者にポジティブな結果やネガティブな結果が起こり、行動者は何かを感じることとなります。このことを「行動結果」と呼びます。

たとえば、
”レストランの看板を見て、店に入り、食事をする。リーズナブルで美味しかった”
という一連の行動は、ＡＢＣモデルでは、
「誘発要因」は”レストランの看板を見る”
「行動」は”店に入り、食事をする”
「行動結果」は”リーズナブルで美味しかった”
となります。

そこで”リーズナブルで美味しかった”場合、
将来、再び”店に入り、食事をする”という「行動」が起こる可能性は高まります。
その「行動結果」でこのＡＢＣモデルはのサイクルが慣習化することが予想されます。

　　　　　　　　　−　明日(5/10)は『03.誘発要因〜行動〜行動結果』を掲載します　−


＜バックナンバー＞
�Z.「パフォーマンス・マネジメント」
00.はじめに
01.行動の原理原則(ＡＢＣモデル)
02.ＡＢＣモデルは

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